【快递物流展资讯】看医药流通三大巨头的 “数字化”供应链探索之路

风向标  看医药流通三大巨头的“数智化”和“数字化”供应链探索之路

一、流通企业生存挑战和变革压力大是共识

两票制、医保控费、带量采购、DRGS、互联网+医疗等系列政策和市场的变化，带来医药流通市场增速放缓，毛利持续降低，倒逼医药流通行业重构医药流通供应链和价值链，提升集中度，加强与供应链上下游客户的协同合作和集团企业的一体化运营能力和精益化管理水平；提升B2B、B2C定制化供应链服务解决方案能力；并积极探索智能、智慧技术等应用多种手段实现流通领域的提质增效，又尽可能降低流通成本。当然，提质和降本看起来是一对矛盾的词，但是当医药生产企业面临着“集中带量采购”生死搏杀的品种竞争及即便中标也是断崖式的药品降价幅度，作为供应链下游的流通企业自然是”一根绳子上的蚂蚱”并且受到上游和下游的两头夹击，如何生存自然压力很大。

二、医药供应链服务需求升级挑战流通企业的定制化解决方案能力

国药、上药、九州通分享嘉宾从不同角度阐述但又不约而同观点几乎一致地表示——

✦ 药品、器械等不同产品维度的供应链及物流服务要求不同；

✦ 上游生产、下游医疗机构、零售药店及C端患者的配送服务质量及响应要求也不同；

✦ 市场、业务需求多样化、订单碎片化、配送末端化，越来越挑战传统医药流通企业的成本精益化、方案柔性化、BC端融合化的一体化解决方案能力……

以上种种对医药物流服务水平也提出更高的要求。医药物流企业需打造上下游供应链供需高效精准匹配能力，从规模经济向范围经济转变，从互联网+ 向 数字化+ 转变，从售卖产品向体验服务转变，从专注产品到围绕用户转变。

三、头部企业关注医药供应链物流一体化、数字化等核心能力构建

传统医药流通企业在新的市场和需求挑战下，必须抓好供应链数字化和物流一体化核心能力建设，这是这次会议上国药、上药、九州通的医药物流老总的共识。

上药控股有限公司副总经理任刚总表示，从这几年行业并购情况来看，数字化能力是可能是未来“聪明钱”的去向，近几年的“疫情”影响了很多行业，但是跟数字化有关的新兴行业受影响就相对较少；同时他也分析指出，这几年全球医疗流通领域数字化推动不快，医疗流通领域大多还是传统手工作业方式，这可能和操作习惯有关，改变是不太容易的事情，但是随着“带量采购”的推进靠卖药赚差价的日子一定越来越难，传统医药流通行业无论是批发还是零售，应从商品型贸易到增值型贸易转型，一定要做深度增值性服务变革，医药、医疗行业正在面临着大变局，数字化一定能大大改变行业生态……

国药控股物流事业部总经理马建聪总表示，传统医药流通企业不应把自己定义商品买卖者，而应是满足客户体验实现交付。马总指出一体化决策和数字化运营是未来改革医药供应链最有效的抓手，同时企业应打造绿色低碳、高效运营的医药物流服务体系。“两票制”和“集中带量采购”政策的推进使得医药供应链上下游越来越关注供应链成本优化和2C配送的闭环体系打造，数智化一体化供应链服务具备的基本条件是：提升基于数智技术的资源整合协同能力，提供快速规模化的按需定制服务的能力，全面高效的供应链执行能力、差异化产品/服务交付能力等。

九州通医药集团股份有限公司副总经理张青松结合企业实践心得就医药供应链物流数智化能力建设进一步阐述，他指出，带量采购带来的成本压力，短链需求，时效要求进一步加剧，供应链缓存空间被压缩，空间换时间已经行不通，需求精准匹配，物流精准执行成为必然选择；同时B端订单C端化，C端需求在加速，如何低成本满足个性化，碎片化需求？医药物流一定要通过数字化、标准化、一体化能力建设提供成本优化和效率提升。医药物流的数字化转型就是要以客户为中心、改善客户服务和满意，构建面向未来商业逻辑和赛道，解决商业设计和商业战略当中存在的问题，从关注业务，关注资源向关注能力建设转变；同时智能化、大数据、云平台等是企业数字化转型的驱动力。九州通目前基于这样的逻辑思考正在做数字化转型，转型前一定要思考清楚重点转什么，怎么转。张青松总认为医药物流数字化转型一定是围绕客户，想客户想的和没想的，从战略，能力、技术、管理、业务层面分别思考实施路径……

最后，小编认为，以上三位大咖的观点正所谓“英雄所见略同”，值得医药流通企业和医药物流企业同行推敲和思考，医药流通未来的路在何方？医药供应链物流的数字化能力构建势在必行……

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