成为行业佼佼者,韵达快运秘诀曝光!

近期,韵达快运推出了新的服务产品——大票速派。作为快运行业的“新秀”,韵达快运虽然发展时间较短,但是却走在了行业前列。据了解,此前,韵达快运已推出了168大件、精品零担、大票优选、韵准达等服务产品,同时还推出了部分增值产品。

从快运行业发展轴来看,韵达快运的可谓“神速”。在行业专家看来,虽然快运与快递业务有着天然的联系,但是从本质上来看,快运与快递业务却有着不同的基因。

一是各自产生的背景与发展历史不同。快递属传统邮政业的延续,快运则属轻物流;二是服务与价格不同。快递每公斤价格相比快运价格高,快运则价格更便宜,同时,快递一般适用于文件、小件包裹等,快运一般适用于大件的或批量的货物;三是客户群体不同,从本质上来讲快递和快运一个是服务消费,一个是服务制造业流通,更多的是面向B端客户。

当然,基因并不能决定一个企业发展的前景与未来。在中国快运企业的成长中,前有德邦、安能等公司的稳健发展,后有壹米滴答、中通快运、韵达快运、顺心捷达等后起之秀的迅猛发展,中国快运行业在超过20万亿市场消费需求的引领下,可以说各家快运公司八仙过海,各显神通,上演了一出出快运行业的“列国争霸”。

截止目前,德邦、安能、壹米滴答、中通快运、韵达快运、顺心捷达等公司的业务规模每天均已超万吨甚至有的超过2万吨。韵达快运也不示弱,已突破每天1.5万吨。据介绍,韵达快运作为独立运行和发展起来的快运网络,重点面向细分行业客户,包括五金、家居、服装等面向B2B、B2C的专业客户。

发展不到四年来,韵达快运覆盖全国23个省,4个直辖市和5个自治区,10000+营业网点,市级100%覆盖,区县覆盖率95%,为货物流转提供坚实基础。

据了解,韵达形成了多样化平台业务对接、专业化大客户服务体系、个性化产品设计等服务优势以及科技化、智能化、数字化的运营优势。

以科技化为例,韵达快运基于客户的服务需求,在转运环节上线了基于实时监控车辆运行的可视化信息系统,通过该系统不但让客户能够随时随地了解每一件货物的在途状态,更为可贵的是该系统与韵达快运大数据系统相衔接,让每一件货物通过前瞻的系统预警,让货物转运集散中心提前为货物到达及下一个环节的分拣做好准备,真正实现了根据客户的时效及时间要求转运、配送货物。

据韵达快运方面相关人士透露,韵达不仅在服务、运营方面形成了独特的优势,而且在售后服务方面也与时俱进,推出了即时智能机器人,真正实现了与客户互动的24小时全天候服务。

据了解,消费者不仅可以通过韵达快运的官网、移动客户端及全国服务热线查询、咨询货物流转、还可以通过智能机器人进行实时对话,及时解决消费者的问题。

与上述优势相比,韵达快运还在管理上不断创新,通过“加盟式网络、直营化管理”的模式,将全国网点的业务、运营、管理、售后进行一站式管理,真正实现了“网络一体化”发展。

纵观中国快运行业的发展,从德邦的精品物流开始,中国快运企业特别是近几年发展起来的快运企业,更加充分的利用了时代所带来的机遇。随着社会化物流效率的不断提升以及商家消费者多样化、个性化需求的迭代和更新,中国快运企业面临新的机遇和挑战。

行业分析人士指出,中国快运企业要实现由以前的散乱小走向大而强,集约化服务是必由之路。在这个过程中,韵达快运通过系统化系统,连接了全国各类专线物流、专业物流快运公司,让这些物流快运公司通过韵达快运,更多的寻找到货源,减少空仓率。

据了解,韵达快运除了发展业务,而且还注重社会责任。据介绍,无论是2020年的疫情,还是2021年郑州洪灾,韵达快运都积极主动行动,积极参与疫情物资和生活物资运输,同时,为抗洪救灾做出更多努力。

短短四年,韵达快运从0开始,成为行业佼佼者,见证了行业发展,也让自身得到了成长和发展。

韵达快运相关负责人表示,在接下来的发展中,将以“让物流更便捷,更高效,更智慧”为使命,致力于实现“成为最受尊敬的物流行业zhuan家、不断超越”的企业愿景,通过科技化、数据化、智能化的努力,让更多的企业、商家、消费者享受到韵达快运带来的便利、服务与更好地体验。

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编辑:快递展 周彬 18721959001 了解更多展会详细资料

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