点赞 | 快件丢失,赔偿最高不超过800元!

浙江是互联网大省,更是快递业大省。2020年全省快递业务量达179.5亿件,全国第二;人均收发快件278件,人均每周有5个快件,全国第一。

记者从今天下午召开的省十三届人大常委会第三十一会议上了解到,为进一步规范快递业经营服务行为,保护消费者、快递从业人员和快递经营企业等各方主体合法权益,浙江经过深入走访调研,制定了《浙江省快递业促进条例(草案)》(下称《条例》草案),明年3月1日起正式实施。

我邮寄的快递丢了,到底应该按什么标准赔偿?《条例》草案给出了明确答案,因为快递企业责任导致遗失或者损毁的,快递企业要按照《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》相关规定赔偿。

即有申报价值的,按照申报价值赔偿;没有申报事后能证实的,按照实际价值赔偿。没有申报事后也不能证实的,双方协商赔偿;双方协商不成,则按照所收邮资十倍标准予以赔偿,最高不超过800元。

之前我们常听说“邮资三倍”的赔偿标准,其实这是根据《邮政法》标准的赔偿金额。今后在浙江则按照“浙江标准”执行。

所以今后如果邮寄贵重物品,最好要申报价值。否则丢失或者弄坏了,最后可能只能拿到800元赔偿。

但很多时候,因为谁的原因导致丢失的,很难说清楚。《条例》草案也对各方责任进行了明确。比如快递员不得将快递放在无人保管的地方,如果是应收件人的要求,放在无人保管的地方后遗失的,快递员不承担赔偿责任。

那如果联系不上收件人怎么办。《条例》草案规定,快递员需要至少发送两次信息,且间隔不得少于8小时;如果第二次发送派送信息后24小时内收件人还不回复的,快递企业可以退回或者以其他方式处理。

生活中我们还遇到这样的情况,就是我快递单上明明写着送到家,可快递员为了省事,给我送到了快递柜或者其他地方。

《条例》草案规定,快递单注明上门投递的,不得投递到快递末端设施、站点。不征求收件人意见投递到末端设施的,收件人有权要求重新上门投递。

《条例》草案同时明确,不按快递单注明要求上门投递的,或者未按收件人回复信息要求上门投递的,可处以500元以下罚款,情节严重的最高罚款2000元。

寄件人、收件人对快递服务质量不满意或者企业处理有异议的,可以向快递企业投诉,投诉之日起7天内必须回复;对企业处理有异议的,可以向邮政管理机构投诉。

快递企业未按规定限期处理投诉的,可处以最高1000元罚款;逾期不改正的,最高罚款10000元。

2022上海快递展,作为快递物流业一年一度行业盛会,以“科技创新、科技赋能、智能制造、绿色环保”为主题,将围绕,快递物流与供应链、自动化装备、AGV机器人、信息化设备、新能源物流车、智慧物流、冷链物流、内部物流新产品、新技术、新装备。打造集“展示、商贸、学习、交流”为一体的全产业链覆盖,引领行业专业综合服务平台!打造高标准国际化的快递物流生态圈。本届展会将以30,000平方面积,450家行业企业参与,预计超过36,000名专业买家,专为快递物流行业定制化,新技术、新装备与全新解决方案。

快递展VIP买家/行业用户

全方位邀请:快递物流、物流供应链、货运代理、仓储地产与服务、汽车、机械制造、能源电力、仓储服务、冷链物流、物流地产、电子设备、邮政、医药、烟草、食品饮料、奢饰品、电商、新零售、药品、日化、物流、物流运输、配送、商超、鞋服/快消、餐饮/酒店、物流中转/服务中心等企业代表、工程技术人员及国内外贸易组织、研究所和大学、科研机构相关专家学者参加此次展会。

2022上海国际快递物流产业展,聚焦快递物流与供应链、自动分拣、智能搬运、自动识别、智慧仓储、智能配送、智慧物流、绿色包装

时间:2022317-19日  地点:上海新国际博览中心召开,展会详询:周彬 18721959001

 

未经允许不得转载:上海快递物流展 » 点赞 | 快件丢失,赔偿最高不超过800元!
热线电话
展位预订
QQ客服
  • QQ客服 点击这里给我发消息
电子邮箱
  • 电子邮箱
关注微信
  • 扫一扫,预订展位
回到顶部

ESYE 2022上海快递展专为快递物流行业定制化,展示行业新技术、新装备与全新解决方案

展位预订联系我们
展位预订