【快递展资讯】每票补贴0.3元!这里的“快递进村”有高招!

我爱铜官乐,千年未拟还。应须回舞袖,拂尽五松山。”一首《铜官山醉后绝句》写尽了千年古铜都的卓越风华,也生动阐释了当地独特的地形地貌。安徽省铜陵市位于长江中下游平原与皖南山区的交接地带,毗邻长江,下辖3区1县,31个乡镇,邮政快递路由覆盖的建制村363个。其中,187个建制村位于江心洲或低山、丘陵地区。“越过山丘,跨过江河”正是铜陵市“快递进村”服务的真实写照。
今年以来,铜陵市邮政管理局(以下简称“铜陵局”)举全行业之力推进“快递进村”收官,确保提前一年实现“快递进村”全覆盖,打造“快递进村”的铜陵样板。
以小博大 小服务攻克大难题

“以前取快件要先坐渡船过江,再搭汽车到10公里外的镇上,一来一回起码要半天。现在不但在村口就可以拿,碰到大件还给我送到家门口,比以前方便太多了。”在汤沟镇新农建制村邮快合作“快递进村”综合服务站,正在取件的村民王小发说起快递服务给自己生活带来的变化,难掩心中的喜悦。今年79周岁的王小发,儿女都在上海打工,他和老伴居住在家乡。平时,儿女们经常给老人快递吃穿用度所需,二老也因此对快递特别地熟悉和感到亲切。以前是到镇上取件,现在服务站负责人有空还会给王小发送货上门。
与新农建制村一样,长沙村、木排村都是铜陵枞阳县汤沟镇下辖的建制村,且都位于长江上的江心洲,3村常住人口近3000人,多是留守的老人和小孩。由于与乡镇街道隔江而望,当地居民的生产生活有着诸多不便。2021年3月,新农建制村小刘理发店、长沙村村委会自提点、木排村渡口小店相继成为铜陵市邮快合作“快递进村”综合服务站,越来越多的村民感受到实实在在的便利。
“我原本就在村里经营着一家理发店,邮递员上门说有这样一种合作的方式。抱着试试看的想法,我在店里整理了一小块单独区域放置货架。经过几个月的运行,现在服务站每天到件近100件,有邮政、顺丰、中通、圆通、申通、百世、韵达、极兔等品牌,还有少量的寄件,每个月直接增收1000多元,还带来了人流量,理发店的生意比别家都红火些。”新农建制村邮快合作“快递进村”综合服务站负责人刘美云说。
“‘快递进村’工作推进以来,老百姓通过电商平台购物的积极性也开始提升了,快件量由刚开始的每天八九件,到现在的每天七八十件,多时100多件。不仅如此,当地百姓也会通过站点将自家的土鸡蛋、山芋粉、菜籽油等农产品寄给城里的子女或亲友。”据汤沟邮政支局支局长宋敏霞介绍,截至目前,江心洲33个建制村和低山、丘陵地区154个建制村主流快递品牌“邮快合作”进村已实现全覆盖。
在推进“快递进村”的过程中,铜陵局始终认为“没有调查就没有发言权,没有调查就没有决策权”。为全面了解铜陵市快递服务网络建设现状,研究出切实可行的“快递进村”途径,2020年3月,新冠肺炎疫情过后的复工复产刚刚启动,铜陵局就多次深入乡村走访调研,最终确定了因地施策、分区推进的梯度推进策略和以“邮快合作”为主的工作思路。
“目标和思路一经确定,我们就绘制了‘邮快合作进村’作战图,邮路优化一次就添加一条路线,直投到村一个就贴上一颗红星,主流快递品牌一天没有直投到所有建制村,一天誓不收兵。”铜陵局负责人如是说。与此同时,铜陵局7名公务员分别签下了“军令状”,对邮政、顺丰、中通等8家企业“快递进村”进行“包保”;对全市31个乡镇“快递进村”任务进行“包保”;对工作宣传推广、“邮快合作”协调、村级网点建设、进村路线优化、快件交接处理、信息系统对接、用户用邮体验、政策资金争取等8个方面流程进行“包保”,形成一级抓一级、层层抓落实的局面。
2020年9月,铜陵局按照“试点先行、经验推广、全面铺开”的工作步骤,选取枞阳县部分乡镇正式启动“邮快合作”进村流程,通过实战不断发现、收集和解决问题,测试、调整和优化流程,宣传引导用户参与,调解处理用户申诉,经过近半年的磨合,取得阶段性成果。截至2021年8月底,铜陵市已建成358个“邮快合作”的“快递进村”综合服务站,新增就业1032人,邮政、顺丰、申通、中通、韵达、圆通、百世、极兔等8家快递企业的包裹直投全市98.62%的建制村。
厚积薄发 小地图绘出大民生

“‘快递进村’并非一蹴而就,是一个需要厚积薄发、不断完善的过程。”据铜陵局负责人介绍,从2020年8月开始,经过3个月的试点,不同快递品牌操作系统不同、邮政快递后台数据不通、进村快件分拣效率不高等很快成为进村快件交接过程中遇到的首个难题。
“针对快件手工交接时效低、流程难追溯、有遗失件时责任难划分,民营快递企业投递时效规定严、入库不及时极易造成罚款等一系列问题,在铜陵局的协调下,我们8家快递企业和多个服务系统供应商在1个多月里组织了20余场(次)洽谈、推演和测试。”顺丰铜陵分公司经理崔剑介绍,经过反复比选,最终确定通过顺丰的“驿加易”、“易收发”系统和邮政的“易邮自提”三大系统叠加解决这个问题。
县级邮件处理中心引入“驿加易”共配系统,利用“龙门架狂扫”设备完成民营快递件的快速交接,从源头解决了进村快件的定位和溯源问题;乡镇邮递员使用“易收发”系统在乡镇处理场所完成快件接收,各民营快递公司实时掌握各自快件入库、分拣、装运等信息,及时发现处理异常情况;村级站点运用“易邮自提”系统进行扫描收件,系统直接发送短信通知收件人,收件人取件时服务站负责人完成出库操作,实现快件投递闭环处理。
然而,“邮快合作”进村会一定程度影响民营快递乡(镇)站点经营者利益。为维护快递末端市场稳定,铜陵局联合邮政快递企业超前谋划、提前布局。“我们主要采取技术分流和人工引流相结合的方式,创新进村快件编码,实行技术分流。对每个村级‘邮快合作’的‘快递进村’综合服务站按照‘县区名称+邮快合作标识+乡镇首拼缩写+序号+站点名称’的编码形式,如‘安徽省枞阳县会宫镇毕山村恒发超市站点’,收件地址统一为‘安徽省枞阳县邮快合作HG01恒发超市’。各民营快递企业通过设备在快件进港分拣第一关自动识别进村快件,进入专用格口,并安排专人将该批快件打包转送至县级邮件处理中心进行二次分拣。”邮政铜陵分公司寄递事业部副总经理佘新春介绍,除此之外,村级站点对服务范围内的群众做好站点地址宣传,引导将所有购物平台或快递App的收件默认地址改为就近站点地址。此举从源头上将进村快件引流进入了“邮快合作”通道,进一步减少了进村快件和乡镇站点之间的摩擦。
在技术上的问题迎刃而解的同时,铜陵邮政快递业也迎来当地政府给予“快递进村”的大力支持。在铜陵局的积极争取下,铜陵市政府出台《进一步优化供给促进消费推动流通业高质量发展若干措施》,对铜陵市寄递企业到港件投递到建制村服务站的,给予每件0.30元补助。
铜陵市乡村振兴局局长程志华说:“农村寄递渠道是农产品出村进城、消费品下乡进村的重要渠道之一,‘快递进村’是实施乡村振兴战略的重要一环。为此,铜陵市将‘快递进村’作为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重要举措,并全力支持,予以保障。铜陵市委党史学习教育领导小组更是将推进‘快递进村’工程纳入全市党史学习教育‘我为群众办实事’项目。”
“目前,铜陵已经建成‘邮快合作’的‘快递进村’综合服务站358个,枞阳县、郊区、义安区都已实现辖区所有建制村全覆盖。”铜陵局负责人介绍道。今年1月至7月,全市进村快件达132.85万件,从根本上解决了多年来“快递下乡不进村”的问题。同时,“快递进村”还带动了农产品上行,帮助村民增收致富。截至今年7月,全市“邮快合作”的“快递进村”综合服务站共寄件3.45万件,实现寄递收入40.90万元,其中大部分是当地特色农产品。铜陵局也因此获得该市实施乡村振兴战略实绩考核先进等次。
如今,在铜陵局“快递进村”的路线图上,调整后的7条乡镇邮路、新增的62条农村邮路脉络分明,作战图上358颗五角星熠熠生辉。“行百里者半九十。下一步我们将把推进‘快递进村’成果作为检验党史学习教育和为群众办实事的重要衡量标准。”上述负责人表示,铜陵局将全力收官冲刺,打通快递直投到村“最后一公里”,力争在今年9月底前实现“快递进村”全市全覆盖。
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时间:2022317-19日

地点:上海新国际博览中心

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展会详询:周彬 18721959001 了解更多信息!

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